Политика конфиденциальности

Введение

В настоящем и следующем разделе мы поместили юридическую информацию в более доступной и сокращенной форме. прочтите текст вправо.

Политика предназначена, чтобы помочь вам:

почему мы собираем ваши личные данные;
как мы собираем, используем и храним твои личные данные;
какие права касаются ваших личных данных;
как вы можете использовать права, касающиеся твоих личных данных;
как мы используем файлы куки и другие отслеживающие файлы;
как мы делимся и раскрываем ваши личные данные;

Activesecon SL находится в Испании.

Эта Политика конфиденциальности («Политика») описывает различные способы, которыми Activesecon SL («we», «Нас», «Наш», «Компания», «Давайте пожмем друг другу руки», «LSH») может собирать, использовать и делиться информацией, полученное при использовании Let’s Shake Hands мобильное приложение ( «Приложение»), на нашем Веб-сайте https://letshakehands.com/ ( «веб-сайт»), заимодействуйте с нами через наши социальные сети, такие как Facebook, Instagram, Twitter («социальные сети»), и мессенджеры, такие как Telegram (в том числе через чат-ботов) или WhatsApp («мессенджеры»), или предоставлять нам информацию о себе каким-либо другим способом. поиск может включать, но не ограничивает следующее:

коллекция;
запись;
организации;
хранение;
структурирование;
настройки;
смена;
поиск;
консультация;
использование;
раскрытие путем передачи;
распространение или другое предоставление доступа;
выравнивание или сочетание;
ограничение;
стирание или уничтожение.

Вы можете быть нашим посетителем или пользователем (ментором или учеником):

Вы являетесь посетителем, когда просто просматриваете наш Веб-сайт и/или отправляете свои личные данные через онлайн-чат на Веб-сайте, иначе не имея учетной записи в Приложении ;
Вы являетесь пользователем (наставником или учеником), когда вы зарегистрировали учетную запись в приложении и делитесь с нами своими личными данными, когда используете наш веб-сайт, приложение или отправляете свои личные данные через наши учетные записи в социальных сетях, электронную почту, и свяжитесь с нами для получения помощи, оставьте нам отзыв о нашей программе или веб-сайте, имея учетную запись в программе.

Когда вы предоставляете свои личные данные, вас могут попросить дать согласие на обработку нами личных данных, которые вы предоставляете, как описано в настоящей Политике, чтобы мы могли предоставить вам запрашиваемую информацию, если никакое другое юридическое основание не может быть использовано.

Определение

Чтобы помочь вам понять настоящую Политику, мы объясняем использование перечисленных здесь определений в соответствии с GDPR.

В настоящей Политике мы используем следующие определения:

«контролер данных» означает физическое или юридическое лицо, которое (самостоятельно или совместно с другими лицами) определяет цели и способ обработки любых персональных данных.

«процессор данных» означает физическое или юридическое лицо, обрабатывающее персональные данные от имени контроллера данных.

«субъект данных» — любое живое лицо, использующее наш веб-сайт и/или приложение.

«персональные данные» означают любую информацию, которая касается вас и помогает идентифицировать вас (прямо или косвенно), такие как ваше имя, фамилия, адрес электронной почты, данные о местонахождении и т.д.

«обработка» означает любую операцию или набор операций, выполняемых с персональными данными или наборами персональных данных, будь то посредством или без использования автоматизированных средств, таких как сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, поиск, консультация, использование, раскрытие путем передачи, распространения или предоставления доступа иным образом, согласования или комбинирования, ограничения, стирания или уничтожения.

«общие контроллеры» означают два или более контроллеров, которые совместно определяют цели и средства обработки.

Определение терминов, используемых в настоящей Политике, взято из GDPR.

Сбор данных

Мы собираем и обрабатываем информацию о вас или полученную от вас в соответствии с настоящей Политикой. В этом разделе вы можете узнать больше о том, какие личные данные могут быть собраны, когда вы посещаете веб-сайт, используете наше приложение или взаимодействуете с нами другими способами.

Мы выступаем как контроллер по разным категориям персональных данных.

Мы собираем информацию через нашу программу, веб-сайт, наши аккаунты в социальных сетях, мессенджеры, электронную почту и обрабатываем ее как контроллер данных. В частности, мы собираем:

(a) Информация о посетителях. Мы можем собирать некоторые личные данные, когда вы посылаете свои личные данные через формы веб-сайта, социальные сети, мессенджеры, чат-боты, электронную почту для связи и/или предоставляете обратную связь на нашем веб-сайте. Такие данные могут содержать имя, адрес электронной почты и другую информацию, которую вы можете предоставить нам с помощью доступных способов связи.

(b) Информация о файлах куки. На нашем веб-сайте мы можем использовать файлы куки и другие технологии отслеживания для различных целей: для аналитики маркетинговой деятельности, запоминания ваших предпочтений и других целей. Это может содержать передачу информации от нас к вам и от вас на сторонний веб-сайт или к нам. Подробнее об использовании файлов cookie см. в разделе «Использование файлов куки» настоящей Политики.

(c) Информация о токене аутентификации. Когда вы создаете аккаунт в программе с помощью кнопок «Войти с помощью Google», «Войти с Facebook», «Войти с Apple» или «Войти с Twitter», мы собираем зашифрованный токен аутентификации Gmail или Facebook, полученный от Google LLC, MetaPlatforms, Inc., Apple Inc. или Twitter Inc. соответственно. С помощью такого токена мы можем получить следующую информацию о вас: адрес электронной почты.

(d) Контактная информация. Когда вы создаете аккаунт, мы собираем определенную информацию о вас, которая позволяет нам предоставлять вам запрошенные услуги: имя, фамилию, возраст, страну, класс, язык обучения, контакты для связи (WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook или Instagram).

(e) автоматически собираемая информация. Когда вы используете наше Приложение, мы автоматически собираем определенную информацию о вас и вашем устройстве, включая идентификатор устройства, текущее время, местонахождение и часовой пояс. Приложение загружает информацию о изображениях пользователей, список контактов пользователей и собирает их изображения для использования в работе приложения.

(f) Информация об оценке в приложении. После каждого занятия учащиеся могут оценивать наставника по шкале от 1 до 5. Средняя оценка связана с учетной записью наставника и может отображаться для других пользователей. Наставникам также можно назначать разные уровни в приложении в зависимости от количества проводимых ими уроков.

Мы используем собранные нами личные данные, которые вы собираете нам или спрашиваете у нас, только для целей использования этой Политики. Мы используем личные данные закономерно, в соотношении ресурсов только здесь.

Мы не продаем ваши данные. МЫ НЕ используем автоматизированное принятие решений и профилирование.

Мы НЕ собираем и не обрабатываем какие-либо конфиденциальные персональные данные намеренно. Пожалуйста, удерживайтесь от передачи конфиденциальных персональных данных или данных третьих лиц.

Основания для обработки

Нашими основаниями для обработки персональных данных есть:

ваше согласие;
наши законные интересы;
исполнение договора;
наши юридические обязательства.

Мы НЕ собираем и не обрабатываем конфиденциальную личную информацию намеренно. информацию через веб-сайт, приложение или наши аккаунты в социальных сетях.

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с положениями GDPR.

GDPR предоставляет исключительный список правомерных организаций, позволяющий нам обрабатывать ваши персональные данные. При обработке данных было всего четыре из них:

Статья 6.1(а): согласие

Мы собираем информацию, которую вы решаете предоставить нам, и обрабатываем ее по вашему согласию. Вы можете отозвать свое согласие на обработку ваших персональных данных в любое время.

Помните, что отзыв согласия не означает автоматически, что обработка до отзыва считается незаконной. Вы можете отозвать согласие на обработку ваших персональных данных, отправив нам письмо по адресу [email protected] или связавшись с нами любым другим удобным для вас способом.

Статья 6.1(f): законные интересы

Как Контроллер данных, мы обрабатываем ваши личные данные, чтобы предотвратить любые мошеннические действия и предоставить вам желаемые услуги. Кроме того, нам требуются некоторые данные, чтобы обеспечить бесперебойную работу нашего веб-сайта и предоставить вам приятный пользовательский опыт. Мы используем только строго необходимые данные в соответствии с этой юридической основой.

Статья 6.1(b): исполнение договора

Когда вы предоставляете нам личные данные при регистрации учетной записи на Платформе, это может рассматриваться как ваша просьба о заключении контракта или заключении договора между вами и нами. Однако мы можем попросить вас дать нам явное согласие в случае сомнений.

Статья 6.1(c): юридическое обязательство

Мы обрабатываем ваши персональные данные для выполнения применимых юридических обязательств, вытекающих из GDPR. В случае, если вы направили нам запрос на соблюдение прав, предоставленных GDPR, мы можем запросить у вас некоторые персональные данные, которые уже необходимы для вашей идентификации и обеспечения соблюдения законодательства.

Мы не продаем ваши данные. МЫ НЕ используем автоматизированное принятие решений и профилирование.

Использование ваших личных данных

В качестве контроллера данных мы используем ваши персональные данные для целей, перечисленных в таблице ниже, где мы подробно описываем тип обрабатываемых персональных данных, юридические основания были только для этого, третьи лица, которым мы можем передавать ваши персональные данные:

Purposes	Type of personal data	Legal grounds	Third Parties recipients
Creating an account in the App	(c) Authentication Token Information (d) Contact Information	Performance of a contract (Article 6(1)(b))	Contractors, Google Cloud
Maintenance of the account in the App	(c) Authentication Token Information (d) Contact Information (f) In-App Rating Information (for mentors only)	Performance of a contract (Article 6(1)(b))	Contractors, Google Cloud
Providing access to App features	(c) Authentication Token Information (d) Contact Information (f) In-App Rating Information (for mentors only)	Performance of a contract (Article 6(1)(b))	Contractors, Google Cloud
Communication with visitors and customers	(a) Visitor Information (c) Authentication Token Information (d) Contact Information	Your consent (Article 6(1)(a))	Contractors, Google Cloud
Marketing (to suggest and notify you about news of our platform (Website and App) and conduct other marketing activities, such as personalised advertising	(b) Cookies Information (c) Authentication Token Information (d) Contact Information	Your consent (Article 6(1)(a))	Meta Platforms, Inc., Google Ads, Google Cloud, Contractors
Analytics and developing (for optimising and improving our Website)	(b) Cookies Information (d) Contact Information (e) Automatically Collected Information	Your consent (Article 6(1)(a)) Our legitimate interest (Article 6(1)(f))	Microsoft Corporation, Google Analytics, Google Cloud, Contractors
Complying with the law or legal process	(a) Visitor Information (b) Cookies Information (c) Authentication Token Information (d) Contact Information (e) Automatically Collected Information (f) In-App Rating Information (for mentors only)	Legal obligation (Article 6(1)(c)) Our legitimate interest (Article 6(1)(f))	Meta Platforms, Inc., Google LLC (Google Analytics, Google Ads, Google Cloud), Microsoft Corporation, Contractors

Использование файлов куки

Файлы куки — это небольшие текстовые файлы, содержащие информацию, которую веб-сайты отправляют в браузер. Они хранятся на вашем устройстве, которым может быть персональный компьютер, мобильный телефон, планшет или другое устройство.

Мы используем их для различных целей, о чем вы можете прочитать в этой главе.

Мы используем файлы куки и другие технологии отслеживания на нашем веб-сайте для ряда целей, в том числе для обеспечения функциональности веб-сайта, улучшения взаимодействия с пользователем, понимания онлайн-поведения людей, взаимодействующих с нашим веб-сайтом и предоставления вам рекламы с учетом интересов на сторонних веб-сайтах.

Мы не используем куки (кукисы) для непосредственного определения вашей личности. Мы только используем кукисы для следующих целей:

Необходимо: файлы куки и другие технологии отслеживания необходимы для использования веб-сайта и соблюдения законов о защите данных. Мы можем использовать их для обеспечения основных функций веб-сайта.

Преимущественные файлы куки позволяют нашему сайту запоминать сделанные вами выборы, то есть оптимизировать функциональность чат-бота или выбор языка.

Аналитика: файлы куки помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с нашим веб-сайтом (например, посещаемость страниц и скорость загрузки страниц), собирая анонимную информацию, чтобы избежать вашей идентификации. Их единственная цель – улучшить функции веб-сайта.

Маркетинг: файлы куки и другие технологии отслеживания используются для предоставления актуальной онлайн рекламы на других веб-сайтах.

Безопасность данных, целостность и хранение

Мы будем хранить и обрабатывать ваши личные данные до тех пор, пока необходимо для предоставления услуг вам или другим клиентам.

Кроме того, вы можете запросить удаление ваших личных данных, связавшись с нами любым удобным для вас способом.

Как контроллеры данных, мы сохраняем и обрабатываем ваши личные данные до тех пор, пока нам не понадобится изменять их для любой из целей, определенных в настоящей Политике, за исключением случаев, когда требуется более длительное хранение или прямо разрешенное законом. Обычно ваши данные сохраняются, пока ваш аккаунт активно используется, но мы удалим ваши личные данные, если заметим, что вы не использовали свой аккаунт в течение длительного времени, или если вы попросите удалить личные данные. Некоторые категории данных могут сохраняться в течение более короткого времени: например, срок действия файлов куки истекает через несколько дней, недель или месяцев, поскольку они запрограммированы (или раньше, если вы очищаете кэш браузера).

Мы не можем удалить или анонимизировать ваши данные, если нас заставляют хранить их в соответствии с законом или судебным процессом.

Несмотря на любой из вышеупомянутых периодов хранения данных, вы можете запросить удаление ваших личных данных, отправив нам письмо на [email protected] или связавшись с нами другим удобным для вас способом.

Мы внедрили соответствующие организационные, технические, административные и физические меры безопасности, предназначенные для защиты ваших личных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, использования и регулярно просматриваем наши процедуры и политики безопасности, чтобы учитывать соответствующие новые технологии и методы.

Совместное использование и раскрытие данных

Мы передаем ваши персональные данные третьим сторонам только в соответствии с требованиями GDPR.

Там, где это возможно и необходимо, мы всегда заключаем соглашения по обработке данных (DPA) и соглашения о неразглашении информации (NDA) с нашими третьими сторонами

Мы можем передавать ваши личные данные в качестве контроллера данных общим контроллерам и обработчикам данных в соответствии с положениями, указанными ниже.

Обмен данными с общими контроллерами (другими контроллерами)

В некоторых случаях мы можем действовать как общий контроллер вместе с другими контроллерами, например, при использовании Facebook. Что касается этого случая обработки персональных данных, вы должны быть на стороне Программы для совместного контроллера Facebook. В таком случае субъект данных может осуществлять свои права в соответствии с GDPR по отношению к нам и другим общим контролерам.

Google LLC, и мы выступаем как независимые контроллеры персональных данных в службах цифрового маркетинга Google LLC, таких как Google Ads.

Обмен данными с обработчиками данных

Существует множество функций, необходимых для предоставления вам доступа к нашему веб-сайту и приложения, которые мы не можем реализовать самостоятельно, поэтому мы обращаемся за помощью к третьим сторонам. Мы можем предоставить некоторым поставщикам услуг доступ к личным данным полностью или частично для предоставления необходимых услуг.

Поэтому мы можем передавать и раскрывать ваши личные данные другим обработчикам:

Microsoft Clarity (Microsoft Corporation, США) для сбора данных о навигации и поведении пользователя на веб-сайте. Вы можете ознакомиться с его политикой конфиденциальности;
Google Analytics (Google LLC, США): анализ статистических данных о том, как посетители используют веб-сайт, чтобы улучшить функциональность нашего веб-сайта, улучшить рекламные кампании. Вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности Google LLC.
Google Cloud(Google LLC,США): обеспечение безопасной передачи и хранения персональных данных на серверах. Вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности Google LLC здесь.

Во время нашей деловой деятельности мы можем привлекать различных специалистов, которые могут получать ваши личные данные, включая технических специалистов, специалистов по продажам и маркетингу, чтобы обеспечить вам наилучшее обслуживание клиентов. Кроме того, мы можем раскрывать некоторые ваши личные данные нашим внешним юридическим и бухгалтерским специалистам, чтобы сделать наш бизнес точным и прозрачным. Вышеупомянутые специалисты вместе именуются подрядчиками.

Мы можем передавать ваши персональные данные в страны вне ЕС и ЕЭП (например, США), которые не намерены предлагать адекватный уровень защиты данных на основании статьи 45 GDPR (адекватное решение) с соответствующими мерами безопасности, как определено в GDPR

Мы предоставляем ваши персональные данные третьим сторонам только в соответствии с требованиями GDPR. Там, де це можливо і необхідно, ми завжди укладаємо з ними угоди про обробку даних (DPA) та угоди про нерозголошення інформації (NDA) та серйозно ставимося до передачі персональних даних.

Передача ваших персональных данных за пределы Европейской экономической зоны

Мы можем передавать ваши персональные данные третьим странам за пределами ЕС и ЕЭП в соответствии со статьей 46 GDPR с соответствующими гарантиями, включая стандартные договорные положения (SCC).

Для передачи в страны, которые не подпадают под требования статьи 45 GDPR относительно соответствия уровня защиты, мы можем передавать ваши персональные данные в третьи страны за пределами ЕС и ЕЭП, включая дальнейшую передачу персональных данных из третьих стран в другие третьи страны в соответствии со статьей 46 GDPR с соответствующими гарантиями, включая SCC.

Мы раскрываем ваши личные данные в стране за пределами ЕС и ЕЭП в соответствии с нашими внутренними процедурами по международным переводам, чтобы обеспечить надлежащие гарантии защиты конфиденциальности и основных прав и свобод физических и юридических лиц.

Мы принимаем дополнительные технические и организационные меры при передаче данных за пределы ЕС и ЕЭП, например, предварительная оценка надежности поставщика услуг и методов защиты персональных данных, шифрование передаваемых персональных данных, оперативное реагирование на любые угрозы конфиденциальности, целостности и доступности персональных данных, проведение оценки влияния передачи (TIA) при необходимости и т.д.

Ваши права в соответствии с GDPR

Вы можете осуществлять следующие права в соответствии с Общим законом о защите данных (GDPR):

право на доступ;
право на исправление;
право на удаление;
право на ограничение обработки;
право возражать против обработки;
право на перенос данных;
право на подачу жалобы;
право на согласие на отзыв.

Вы можете воспользоваться такими правами, отправив запрос по адресу [email protected]

Когда мы выступаем как общий контроллер по конкретной обработке персональных данных, вы можете осуществлять свои права в соответствии с GDPR как другого совместного контроллера, так и нас.

Права в соответствии с GDPR

право на доступ означает, что вы можете отправить вам копию ваших личных данных, собранных вместе с информацией о характере, обработке и раскрытии этих личных данных;
право на исправление означает, что вы можете обновлять и исправлять ложные данные, отсутствовать или неполные личные данные.
право на удаление («быть забытым») означает, что вы можете требовать удаления собранных нами персональных данных, за исключением случаев, запрещенных соответствующими законами.
право на ограничение обработки означает, что вы можете требовать строгой обработки, если:

ваши личные данные неправильны или устарели;
обработка незаконна.

право возражать против обработки означает, что вы можете ставить возражения на основаниях, связанных с вашей конкретной ситуацией;
право на перенос данных означает, что вы можете попросить передать копию ваших личных данных другой организации или вам;
право отозвать согласие, когда ваши личные данные обрабатываются на основании вашего согласия;
право подать жалобу в надзорный орган защиты данных по обработке ваших персональных данных.

Вы можете подать жалобу в надзорный орган по месту проживания в ЕС или в орган защиты данных, указанный в настоящей Политике.

Обратите внимание, что нам может понадобиться подтвердить ваше лицо для обработки ваших запросов и реализации ваших прав в соответствии с GDPR. Таким образом, мы не можем удовлетворить ваш запрос, если вы не предоставите нам достаточно сведений, чтобы мы могли подтвердить ваше лицо и ответить на ваш запрос.

Орган защиты данных в соответствии с GDPR

Мы рекомендуем напрямую связаться с нами, чтобы мы могли быстро ответить на ваш вопрос.

Мы приглашаем вас, прежде всего, поделиться с нами своими проблемами, связанными с обработкой ваших личных данных. Вы можете связаться с нами, чтобы ответить на ваши вопросы: [email protected].

Надзорные Органы в соответствии с GDPR:

В случае возникновения любых вопросов, касающихся защиты данных, вы можете обратиться в надзорный орган по месту жительства или проживания.

Конфиденциальность детей

Если вы ребенок в возрасте до 16 лет в ЕС, нам необходимо согласие вашего родителя (или другого обладателя родительской ответственности, законный опекун), чтобы позволить вам использовать наше приложение.

Мы прилагаем все усилия для обеспечения обработки персональных данных, принадлежащих несовершеннолетним.

Дети могут использовать наше приложение, и мы можем попросить их родителей или других ответственных взрослых, которые несут ответственность за свое благополучие и наилучшие интересы в соответствии с законом (законные опекуны) согласия на обработку персональных данных несовершеннолетнего (возраст, имя, язык, образование) в приложении.

Обратите внимание, что если вы регистрируете учетную запись в Приложении для ребенка, обязательно зарегистрируйте учетную запись, используя свои учетные записи (для регистрации) и свои контактные данные для связи.

Соответственно, мы настоятельно рекомендуем вам, если вы не достигли совершеннолетия ребенка в соответствии с законодательством ЕС, никогда не предоставлять никакие личные данные без согласия вашего законного опекуна.

В то же время мы просим вас предоставить действительную учетную запись и контактные данные при регистрации, поскольку мы можем в любое время запросить подтверждение вашего возраста или запросить новое родительское согласие в случае сомнений.

В случае сомнений в действительности данного согласия наша служба поддержки может приостановить соответствующей учетной записи пользователя до выяснения обстоятельств.

Если вы считаете, что ваш ребенок принимает участие в любой деятельности по сбору персональных данных без вашего согласия, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или воспользуйтесь другими доступными способами связи.

В любое время вы или ваши родители можете отказать в разрешении на сбор дополнительных личных данных от ребенка и можете запросить удаление из наших записей личных данных, которые мы собрали в связи с детскими учетными записями в Приложении.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы можем время от времени изменять эту политику по разным обстоятельствам.

Мы будем сообщать вам о существенных изменениях с помощью доступных нам средств.

Эта Политика может время от времени изменяться в связи с внедрением новых обновлений, технологий, требований законодательства или других причин. Мы вышлем вам сообщения, если эти изменения окажутся существенными и, если этого требует действующее законодательство, мы получим ваше согласие на дальнейшую обработку. В любом случае, мы рекомендуем регулярно просматривать эту Политику для проверки любых изменений.

Такое сообщение может быть отправлено по электронной почте, через объявление, опубликованное на нашем веб-сайте, и другими способами, не противоречащими действующему законодательству.

Как с нами связаться

Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть какие-либо вопросы относительно нашей деятельности по обработке данных, настоящей Политики конфиденциальности или ваших прав.

Если у вас есть вопросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности, нашей деятельностью по обработке или вашими правами субъекта данных в соответствии с GDPR и другими законами, вы можете связаться с нами непосредственно, используя следующие данные:

Наша электронная почта: [email protected].